《用户服务协议》
1. 服务条款的接受与修改
1.1.本协议由您与深圳云油供油有限公司（以下统称“云供油”或“云油供油公司”） 之间关于“云供油”平台或软件服务（以下简称“云供油”）的权利义务，共同缔结,具有合同效力。“用户”是指注册、登录、使用包括小程序、APP、PC端等或云供油提供的服务的企业或个人（简称“您”或“用户”）。在此特别提醒您在注册成为用户之前，请认真阅读本《用户服务协议》（以下简称“本协议”），确保您充分理解本协议中各条款。请您审慎阅读并选择接受或不接受本协议。您的注册、登录、使用等行为将视为对本协议的接受，并同意接受本协议各项条款的约束。
1.2. 云供油平台基于业务、服务内容，包括小程序、APP、PC端等的调整而作出更新完善调整的调整，更新后的协议条款即代替原来的协议条款，您同意云供油以在包括小程序、APP、PC端等展示的方式进行公示送达，无需再单独另行通知，您同意将不定期在本包括小程序、APP、PC端等中查阅最新版协议条款。在修改协议条款后，如果您不接受修改后的条款，请您立即停止使用云供油包括小程序、APP、PC端等及云供油提供的服务，若您未提出书面异议并继续使用云供油包括小程序、APP、PC端等或云供油提供的服务的，则视为您已接受修改后的协议。
1.3.请您审阅并决定接受或不接受本协议，用户应确保自身为具有完全民事行为能力人士，并确保在交易中所使用的款项为个人合法支配财产或经合法授权可支配财产。您在享受云供油用户服务时必须完全、严格遵守本服务协议条款。
2. 服务说明
2.1.云供油包括小程序、APP、PC端等中由云供油提供的产品及服务的所有权以及相关软件知识产权归云供油所有。云供油所提供的服务及用户享受服务过程中，均将按照本服务条款和操作规则严格。 您在享受云供油任何单项服务时，应当受本协议约束。
2.2.为营造合规健康的平台运营环境，云供油有权对用户在包括小程序、APP、PC端等上的一切活动进行的监督、提示、监测等，如您在使用包括小程序、APP、PC端等及云油供油公司提供的服务过程中存在违反有关法律法规或违反本协议条款约定的行为或情况，云供油有权视乎其性质及程度，采取要求纠正、停止提供服务或拒绝该违规用户使用包括小程序、APP、PC端等及其账户、追究其责任等措施；同时，若云供油发现您的账号及交易存在异常行为或存在不合规交易（包括但不限于刷单、疑似被盗、或使用外挂、虚假交易操作等）的，云供油有权采取暂停提供服务、封号、冻结交易或配合公安机关调查等相关措施。
2.3. 云供油提供的服务与云供油包括小程序、APP、PC端等平台具有不可分离性，，任何人以恶意破解等非法手段将云供油提供的服务内容与云供油平台分离的，均不属于本协议中约定的云供油提供的服务。由此引起的一切法律后果由行为人负责，云供油将依法追究行为人的法律责任。用户应谨慎对待及分辨真伪。
2.4.当用户使用云供油各单项服务时，用户的使用行为视为其对各单项服务的服务条款以及云供油在该单项服务中发出各类公告的同意。
2.5.您明确了解并同意，云供油用户的付费方式为代收费运营商托收的付款方式，您通过此种付费方式付费可能存在一定的商业风险，包括但不限于不法分子利用您账户进行违法活动，该等风险均会给您造成相应的经济损失。您应自行承担向侵权方追究侵权责任和追究责任不能的后果。
2.6.您应自行负责妥善且正确地保管、使用、维护您在云供油申请取得的账户、个人信息及账户密码，且保证是由个人使用，若您为经云供油书面同意将账户交给他人使用，基于该账户发生的一切交易及行为所产生的一切法律责任，由您自行承担。您应对您账户信息和账户密码采取必要和有效的保密措施。非云供油原因致使您账户密码泄漏以及因您保管、使用、维护不当造成损失的，云供油无须承担与此有关的任何责任。
2.7.云供油不对您因第三方的行为或不作为造成的损失承担任何责任，包括但不限于支付服务和网络接入服务、任意第三方的侵权行为。
3. 成为用户的流程
3.1.账户注册
您按照注册页面提示填写真实、准确信息、阅读并同意本协议且完成全部注册程序后，您可获得云供油平台账户并成为云供油平台用户。您所填写的内容与资料必须真实有效，否则云供油有权拒绝您的申请或撤销您已获得的用户资格，并不予任何赔偿或退还用户服务费；您的资料发生变化，应及时修改注册的资料，否则由此造成的用户权利不能全面有效行使的责任由用户自行承担，云供油有权因此取消其用户资格，并不予退还用户服务费或其他任何形式的任何赔偿。
3.2.企业资质认证
为使您更好的使用云供油平台的各项服务，保障交易安全， 根据相关法律法规规定，您成为云供油的注册用户后，在云供油平台首次进行下单交易前，需要完成企业资质的认证申请，并通过平台的审核。您在提交企业资质认证申请时，须按用户的企业用油类型，提交以下相关资质及文件：
3.2.1油品贸易企业须上传企业营业执照、危险化学品经营许可证；
油品零售企业须上传企业营业执照、危险化学品经营许可证及成品油零售许可证；
自用油类型的企业须上传企业营业执照、自用油承诺书（须加盖企业公章）；
3.2.2企业经办人授权书、企业经办人身份证复印件（须加盖企业公章）；
3.2.3反洗钱承诺书、开票资料（须加盖企业公章）。
您理解并同意，如您未能提交上述资质及文件并通过平台审核，云供油有权取消订单交易或拒绝您的提油申请。若您已经付款，则为您办理退款。
3.3因云供油并不具有条件对您提供的信息或是否为本人操作或使用包括小程序、APP、PC端等/相关交易作核实审查，即便云供油通过了您的认证申请，也不等同于对您信息是否具有真实性予以确认或认可。
3.4当您提供的注册或认证信息有变更时，您应当及时更新平台中相关信息。由于您的企业信息维护管理缺失所导致的权益受损，需由您自行承担。
3.5.您可通过各种已有和未来新增的渠道成为云供油用户，包括但不限于：通过网银支付、手机支付或第三方支付等方式成为用户。在您使用具体某种方式成为用户时，须阅读并确认接受本协议相关的服务条款。云供油在此声明：云供油从未授权任何第三方单位或个人销售、转让云供油用户资格，任何未经授权销售云供油用户的属于非法销售，云供油有权追究其法律责任。
3.6.云供油用户账号所有权归云供油所有，您拥有云供油账号的有限使用权。
3.7.云供油提供相关的网络服务，除此之外与相关网络服务有关的设备（如个人电脑、手机、及其他与接入互联网或移动网有关的装置）及所需的费用（如为接入互联网而支付的电话费及上网费、为使用移动网而支付的手机费）均应由您自行负担。
4. 用户服务和账号查询
4.1.一旦您成为云供油用户，即视为您认可该项服务标明之价格；成为云供油用户后，该项服务即时生效。
4.2.您的增值服务资费标准或参与营销活动服务权限以云供油标注的详细资费或成交标价为准，云供油有权基于自身业务发展需要变更上述资费标准，但云供油会根据实际运营情况对不同阶段已经激活且持续有效的用户给予续费、升级方面的不同服务政策和资费优惠，具体优惠政策以云供油在相关服务页面公告的内容为准。
4.3.您可以通过登录云供油用户中心免费查询您的账号信息详情，包括已开通的服务内容、服务权限、消费金额、交易状态等。
5. 用户权限及服务期限
您在云供油注册用户后可享受购买的全部权益以云供油官方包括小程序、APP、PC端等相关软件平台公布的用户权益为准，云供油有权基于云供油自身业务发展需要变更全部或部分用户权益。就前述权益调整云供油将在相应服务页面进行通知或公告，您也可通过云供油官方平台查询最新的用户权益内容。
6. 用户的权利及限制
6.1.在用户有效期内，用户可优先参加由云供油组织的活动并享有由云供油提供的各项对应优惠及增值服务。
6.2.用户服务仅限于申请账号自行使用；用户服务期内不能在云供油帐号之间转移，禁止赠与、借用、租用、转让或售卖。否则云供油有权在未经通知的情况下取消转让账户、受让账户的用户服务资格，由此带来的损失由用户自行承担。
6.3.若用户的行为持续违反本协议或违反国家相关法律法规，或云供油认为用户行为有损云供油或他人的声誉及利益，云供油公司有权取消该用户的用户资格而无须给与任何补偿。
6.4.用户不得以盗窃、利用系统漏洞等非法途径以及在未获云供油授权的非法销售云供油用户的网站上获取或购买用户服务，否则云供油有权取消用户的服务资格。有此引发的问题由用户自行承担，云供油不负任何责任。
6.5.任何用户不得使用带有非法、淫秽、污辱或人身攻击的含义污辱或人身攻击的呢称和头像，一经发现，云供油有权取消其用户资格而无需给与任何补偿和退费。
6.6.被取消用户资格的用户，不能再参加由云供油组织的活动并不可再享有由云供油提供的各项优惠及增值服务，即不再享有用户权利。
7. 协议的变更
7.1.云供油依据本协议的约定变更服务内容、服务方式以及本用户协议内容的，如果用户不同意云供油的变更，有权选择取消并停止使用已经获取的对应的全部或部分服务；如果用户继续使用云供油提供的上述服务，则视为用户已经接受云供油的上述调整。
7.2.云供油对用户协议一旦进行修改，将在页面上公示修改的内容。一经公布即视为通知用户。
7.3.用户在使用云供油所提供的服务时，如遭受任何人身或财务的损失、损害或伤害，不论原因如何，云供油均不负责任。由于用户将个人密码告知他人或与他人共享注册帐户，由此导致的任何个人资料泄露，云供油不负任何责任。
7.4.用户如果不同意条款的修改，可主动向云供油提出终止用户服务，但云供油不退还自注册用户服务至提出终止用户服务所在期间的已使用的用户服务的消费；如果用户继续使用云供油用户服务，则视为用户已经接受条款的修改。
8. 服务的中断和终止
8.1 因发生云供油不可抗拒的事由，如政府行为、不可抗力，导致用户服务无法继续，云供油会以最快的速度通知用户，但不承担由此对用户造成的任何损失并不退还涉及的用户服务费。
8.2.如用户违反或被视为违反本服务条款中的内容，云供油有权在不通知用户的情况下立即终止您已购买的所有服务，以及取消您的云供油用户账户和使用权限，但不退还任何已缴纳的相关用户服务费用。
8.3.云供油未行使或延迟行使其在本协议项下的权利并不构成对这些权利的放弃，而单一或部分行使其在本协议项下的任何权利并不排斥其任何其它权利的行使。云供油随时有权要求您继续履行义务并承担相应的违约责任。
9.违约及处理
9.1.发生如下情形之一的，视为您违约：
9.1.1.使用本服务时违反有关法律法规规定的；
9.1.2.侵犯云供油及任何第三方合法利益的；
9.1.3.违反本协议的任何约定。
9.2.您确认并同意，如发生前述任一违约行为后，云供油有权采取以下一项或多项处理措施：
9.2.1采取技术手段予以删除、屏蔽或断开相关的信息；
9.2.2中止或终止部分或全部本服务；
9.3.云供油无需向您退还任何服务费用，未使用的服务费用将作为违约金归云供油所有。
9.4.若因您的任何违约行为致使云供油或其关联公司被追究责任或使云供油或其关联公司利益受损的，您应为云供油及其关联公司提供抗辩并对云供油及其关联公司进行赔偿，赔偿金额包括您因违约行为所获得的一切直接、间接利益，云供油及其关联公司因此遭受的损失以及云供油因此所需支付的包括但不限于诉讼费用、调查费用、律师费用、公证费用等一切合理费用。
9.5.由此导致您或第三方遭受任何损失（包括但不限于通信中断，用户资料、邮件和虚拟财产及相关数据等的丢失、毁损、清空或相关服务无法使用等损失）云供油不承担任何责任，且云供油无义务为您或第三方提供任何内容恢复或备份服务；
9.6.云供油有权交由有关部门依照相关法律法规规定处理，且云供油保留要求您承担相应法律责任的权利。
10. 法律的适用和管辖
10.1.本服务条款的生效、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律法规，本服务协议的条款因与现行法律法规相抵触而导致部分无效的，不影响其他部分的效力。
10.2 .如就本协议内容或其执行发生任何争议，应尽量友好协商解决；协商不成时，由云供油住所地有管辖权的人民法院诉讼解决。